Si tu es sur pc (fixe,portable), tu dois installer la bonne version adobe flash player. Si cela ne fonctionne pas, je te conseille de vider ton cache. Et si l'écran noir se présente a nouveau, je te conseille de contacter le support.
Mais, si en revanche, tu es sur téléphone (iphone, samsung, etc...) alors une application est mise a ta disposition pour savoir jouer à habbocity. Si cela ne fonctionne pas, je te conseille encore une fois à contacter le support.
cordialement,
Baltazare.